电商客服
3千~5千/月
加班费
加班补助
包食宿
有提成
有补助
申请职位
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数2
学历要求高中
工作经验1年工作经验
性别要求不限
年龄要求25-35岁
工作地点福建/泉州/石狮市
联系方式
联系人:蔡先生
联系电话: 18762612275
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
职位描述
工作主要职责:
1.对每周咨询量及咨询时段进行分析,作出人员增减提升计划。 
2.对接和管理外包售前客服工作情况,并按照考核要求进行调整和监督。
3.负责京东自营、蘑菇街等社交平台的店铺售后的处理工作。
4.制定客服现场规章制度及员工绩效考核方案。
5.制定和完善培训、质检、报表等工作体系,不断提升员工服务技能及服务质量。

任职资格:
1.具有抗压能力,能够持续接受工作压力和挑战。工作态度端正,耐心,细致。
2.工作踏实认真、勤于思考,逻辑思维强,具有一定创新能力和强烈的责任心,热爱本职工作
3.性格开朗,有较强的沟通能力和团队协作能力。
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