客服
3千~5千/月
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数10
学历要求学历不限
工作经验经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
工作地点福建/泉州/石狮市
联系方式
联系人:傅女士
联系电话: 18965510980
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
职位描述
1、热情、快速地解答顾客对产品和购买服务的疑问;主动推荐商品,引导顾客完成交易;
2、积极、及时、准确处理订单,并做好相关售后服务;
3、熟悉公司产品以及销售、服务流程,对顾客提出的问题能应付自如;
4、能独立处理好售前、售中、售后问题,维护好品牌形象,提升顾客购物体验;
5、定期回访顾客,收集顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善;
6、不与顾客发生冲突,维护好与顾客的关系,提升老客户粘性,促进再次购买。
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