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工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数1
学历要求学历不限
工作经验经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
工作地点福建/泉州/石狮市
联系方式
联系人:人资部
联系电话: 13799587700
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职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
职位描述
岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
任职资格
1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具
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