服务顾问(大泉州区域)
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申请职位
工作性质全职
职位类别售前/售后服务
招聘人数10
学历要求学历不限
工作经验经验不限
性别要求不限
年龄要求18-45岁
工作地点福建/泉州/晋江市
联系方式
联系人:王云丹
联系电话: 18965687376
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位描述
工作内容
1、向客户推荐预约服务并替客户安排预约。
2、为客户创建资料并在客户信息发生改变时更改及维护。
3、在约定地点,提供车旁维修建议,同时参与进行故障诊断活动。
4、安排试车检查,确保由维修技师和车间技术主管对车辆进行正确诊断。
5、完整记录接车检查表内的所有内容,与客户确认维修项目。
任职要求:
1、汽车或相关管理类专业中专以上学历,1年以上同行业经验;
2、熟悉汽车维修服务接待流程,具有较丰富的汽车维修专业知识,善于分析并解决售后问题;
3、具备车料技术方面的基础知识,持有机动车驾驶证并有实际驾驶经验;
4、具备良好的沟通协调能力和处理投诉技巧,为人热情大方主动,有责任心
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