【岗位职责】

客户维护与订单管理

1. 主动与客户保持日常沟通，了解客户需求，引导客户合理拿货、及时留货、按需补货，提升客户粘性和复购率；

2. 跟进客户订单全流程（接单→确认→发货→物流跟踪→售后回访），确保订单按时交付；

3. 根据客户拿货习惯及销售数据，向客户推送适配的产品款式及库存信息。

市场开拓与产品推广

1. 快速熟悉公司产品（鞋服品类、材质、卖点、库存结构），掌握产品推荐话术，能针对不同类型客户进行精准推荐；

2. 收集市场信息及竞品动态，结合客户反馈进行分析，定期向主管提交市场分析报告；

3. 根据公司销售策略，完成月度/季度销售目标。

外派出差工作

1. 能配合公司安排出差至外省分公司或客户门店，协助当地业务拓展及客户关系维护；

2. 完成上级交办的其他业务相关工作。

【任职要求】

1. 高中/中专及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先；

2. 有鞋服行业业务跟单、销售或市场拓展经验者优先考虑；

3. 能与客户建立良好的合作关系，通过有效沟通引导客户下单及补货；

4. 能快速学习新产品知识，并针对不同客户需求进行精准推荐；

5. 能根据市场信息和销售数据，提出合理的销售建议及改进意见；

6. 持有有效C1/C2驾驶证，驾龄1年以上，能独立驾驶，适应出差需要；

7. 能服从工作安排，接受阶段性外派出差。